مرحبًا بكم في GP Group، والتي تشمل GP Plast وGP Drip وGP Global. باستخدام خدماتنا أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا أو التعامل معنا.
الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلبات بعد استلام الدفعة المطلوبة أو بناءً على الاتفاق المحدد في العقد.
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في العقد.
يتم قبول المدفوعات عبر التحويلات البنكية أو أي طرق أخرى متفق عليها.
الشحن والتسليم
يتم تحديد مواعيد التسليم بناءً على توافر المنتجات وظروف الشحن.
الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل تأخير الجمارك أو مشاكل الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية استلام المنتجات والتأكد من سلامتها عند التسليم.
الجودة والضمان
جميع المنتجات تخضع لمعايير جودة صارمة وتحمل شهادات ISO 9001 .
في حالة وجود أي عيوب تصنيع، يجب الإبلاغ خلال عدد محدد من الأيام من تاريخ الاستلام، وسيتم تقييم الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير السليم.
الإرجاع والاستبدال
يتم قبول المرتجعات فقط في حالة العيوب التصنيعية أو الخطأ في الطلب.
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال عدد محدد من الأيام من الاستلام، مع إرفاق الفاتورة الأصلية.
تتحمل الشركة تكاليف الإرجاع في حالة الخطأ التصنيعي، أما في الحالات الأخرى فقد يتحمل العميل بعض التكاليف.
المسؤولية القانونية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتجات.
يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفقًا للإرشادات المحددة من قبل الشركة.
حماية البيانات والخصوصية
تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية دون موافقة مسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
التعديلات على الشروط والأحكام
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ يتم حله من خلال التفاوض أو التحكيم القانوني.
